이용중 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

더 나은 서비스와 품질로 찾아뵙도록 하겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

답변을 해주시는 직원분의 잘못은 아니겠지만 닥터뉴엘에 큰 실망을 가지게 되었습니다.

닥터뉴엘을 홍보하고 제품을 사용하게 함으로써, 재구매를 유도하기 위해 이 이벤트를 진행했을 것으로 생각됩니다.

저 역시 이 이벤트를 통해 닥터뉴엘이라는 곳을 처음 알게 되었고, 출석체크를 통해 제품을 사용해보고 좋다면 재구매 의사또한 존재하였기에 이벤트의 대응이 매우 아쉽게 느껴집니다.

오히려 닥터뉴엘이라는 브랜드에 대해 반감을 가지게 되는 결과를 낳지 않았나 싶습니다.

물론 제품을 제공해주면 회사로써 손해가 크겠지만, 닥터뉴엘이 비싸지도 않지만 그렇다고 저렴하지도 않은 브랜드인데 

닥터뉴엘이라는 브랜드를 모르는 사람입장에서는 50% 쿠폰을 준다고 하여도 구매욕구가 생겨서 구매할 사람은 많지 않을 것 같습니다.

소비자입장에서는 닥터뉴엘의 제품대신에 다른 회사의 제품도 많기 때문에요..

위에서도 말씀드렸다시피 직원분의 잘못은 아니지만, 다른 회사에서 이런 출석체크 이벤트를 했을 경우 발생하는 문제에 대해서 알고 있었을 텐데 그것을 생각하지 못한 것이 아쉽고

작은 제품이라도 증정해줬다면 이렇게 나쁜 반감이 들지는 않았을텐데 대응또한 아쉽습니다.

그리고 열심히 적립한 적립금 역시 특정 금액 이상이 되어야만 적립금 항목이 표시되어 열심히 로그인하면서 출석체크한 보람이 하나도 없는 역대급 이벤트였네요.

죄송하지만 저 역시도 닥터뉴엘의 제품을 사용하진 않을 것 같습니다.

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